Versandkosten:
| Metropolitan-Frankreich |
Kostenlos per Brief, ab 15 Euro mit Sendungsverfolgung, ab 20 Euro per Mondial Relay, Chrono Relais 50 Euro, Chronopost 100 Euro. Staffelpreise für alle Versandarten. |
| Europäische Union, UK und Schweiz | EU, UK und Schweiz 2,90 Euro, ab 50 Euro versandkostenfrei. Innpost- oder Mondial Relay-Versand nach Belgien, Italien, Spanien, Portugal, Österreich, Luxemburg und in die Niederlande. Expressversand in die EU möglich. |
| Rest der Welt | 9,90 Euro per Internationales Einschreiben |
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Alle unsere Sendungen erfolgen per Post, Expressversand möglich für Geschäftskunden und größere Bestellungen.
Lieferverzögerung durch den Transporteur:
Wie bei jeder Sendung kann es zu Lieferverzögerungen kommen oder das Produkt kann verloren gehen. Bei Lieferverzögerungen im Vergleich zum in der Versand-E-Mail angegebenen Datum bitten wir Sie, uns diese Verzögerung telefonisch unter 0950242950 oder per E-Mail mitzuteilen. Wir werden dann gegebenenfalls die Post kontaktieren oder Maßnahmen ergreifen, um die Lieferung zu beschleunigen. Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen durch den Transporteur, insbesondere bei Verlust der Produkte oder Streik.
Lieferprobleme durch den Transporteur:
Jede Anomalie bei der Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, zerbrochene Produkte) muss zwingend auf dem Lieferschein als "handgeschriebene Vorbehalte" vermerkt und von der Unterschrift des Kunden begleitet werden.
Widerrufsfrist und Rücksendungen:
Sie haben 30 Tage Zeit, einen Artikel im selben Zustand zurückzusenden, in dem Sie ihn erhalten haben (jeder benutzte, veränderte und dadurch unverkäufliche Artikel wird nicht zurückgenommen). Jede Rücksendung muss vorab dem Kundenservice des Unternehmens Tao Informatique per E-Mail gemeldet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits, in diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.
Zahlungen
Kreditkarte:
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- Kreditkarten: Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express
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Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung am Tag des Zahlungseingangs auf unserem Konto versendet. Am Ende der Bestellung erhalten Sie alle Anweisungen zur Überweisung auf unser Konto.