Verzendkosten:
|
Frankrijk (vasteland) |
Gratis per brief, met volgnummer vanaf 15 euro, via Mondial Relay vanaf 20 euro, Chrono Relais 50 euro, Chronopost 100 euro. Geleide tarieven voor alle verzendmethoden. |
|
Europese Unie, UK en Zwitserland |
EU, UK en Zwitserland 2,90 euro, gratis verzending vanaf 50 euro. Verzending via Innpost of Mondial Relay naar België, Italië, Spanje, Portugal, Oostenrijk, Luxemburg en Nederland. Expressverzending mogelijk naar de EU. |
|
Rest van de Wereld |
9,90 euros |
De producten worden bezorgd op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven. Al onze verzendingen gaan via La Poste, mogelijkheid van expresverzending voor zakelijke klanten en voor aanzienlijke bestellingen.
Leveringsvertraging door de koerier:
Net als bij elke verzending kan het voorkomen dat er vertraging is bij de levering of dat het product verloren gaat. In geval van leveringsvertraging ten opzichte van de datum die we in de verzend-e-mail hebben vermeld, vragen we u deze vertraging te melden door ons te bellen op 0950242950 of ons een e-mail te sturen. We nemen dan contact op met La Poste indien nodig of nemen maatregelen om de levering te versnellen. We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlenging van de leveringstermijnen door de koerier, met name in geval van verlies van producten of staking.
Leveringsproblemen door de koerier:
Elke afwijking met betrekking tot de levering (beschadiging, ontbrekend product ten opzichte van het leveringsbewijs, beschadigde pakket, gebroken producten) moet verplicht worden vermeld op het leveringsbewijs in de vorm van "handgeschreven voorbehouden", vergezeld van de handtekening van de klant.
Herroepingsrecht en retourzendingen:
U heeft 30 dagen de tijd om een artikel terug te sturen in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen (elk gebruikt, gewijzigd en daardoor onverkoopbaar artikel wordt niet teruggenomen). Elke retourzending moet vooraf worden gemeld bij de Klantenservice van het bedrijf Tao Informatique via e-mail. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant, in welk geval we de retourkosten op ons nemen.
Betalingen
Creditcard:
De betaling met creditcard gebeurt via het beveiligde betalingsmodule Prestashop Checkout dat verschillende betalingsmethoden accepteert:
- Creditcards: Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express
- Lokale oplossingen: iDeal, Sofort, Bancontact, Giropay, MyBank, P24, EPS, ...
- PayPal
- Apple Pay, Google Pay
Bankoverschrijving:
Bij betaling via bankoverschrijving wordt de bestelling verzonden op de dag dat we uw betaling op onze rekening ontvangen. Aan het einde van de bestelling ontvangt u alle instructies om de overschrijving naar onze rekening uit te voeren.