Introduction
La société Tao Informatique, propriétaire du site tao-informatique.com, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est :
Tao Informatique
60 boulevard maréchal Alphonse Juin
44100 Nantes
France
Téléphone : 0684185572 ou 0950242950
Email : contact@tao-informatique.com
2. Données Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de paiement : coordonnées bancaires pour le traitement des transactions. (notre prestataire paypal ou crédit mutuel, nous n'avons aucun accès à ces données et ne les conservons en aucune façon).
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion.
- Données analytiques : via Google Analytics (détails ci-dessous).
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : traitement, expédition et suivi des commandes.
- Gestion des paiements : transactions sécurisées via nos partenaires bancaires (Crédit Mutuel, PayPal).
- Service client : réponses aux demandes d’assistance et communication avec les clients.
- Marketing et statistiques : envoi de newsletters (avec consentement), analyse des performances du site via Google Analytics.
4. Google Analytics et Collecte de Données Analytiques
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC, pour mieux comprendre l'utilisation de notre site et améliorer nos services.
Données collectées par Google Analytics
Google Analytics utilise des cookies pour suivre les interactions des visiteurs avec notre site. Les informations collectées incluent :
- Votre adresse IP (anonymisée avant stockage).
- Votre emplacement approximatif.
- Votre type d’appareil et de navigateur.
- Les pages visitées et le temps passé sur notre site.
Base légale
L'utilisation de Google Analytics repose sur votre consentement, conformément à l'article 6.1.a du RGPD.
Désactivation de Google Analytics
Vous pouvez désactiver Google Analytics en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies ou en utilisant l’outil de désactivation de Google :
➡️ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (gestion et suivi des commandes).
- Le consentement (envoi de newsletters, Google Analytics).
- Les obligations légales (conservation des factures pendant 10 ans).
6. Partage des Données
Vos données peuvent être transmises à :
- Partenaires de paiement : Crédit Mutuel, PayPal.
- Prestataires logistiques : transporteurs pour la livraison de vos commandes.
- Google Analytics : uniquement pour des fins analytiques et statistiques (données anonymisées).
Nous ne vendons aucune donnée à des tiers.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification.
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données traitées.
- Droit de rectification : corriger vos données personnelles inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données (notamment pour Google Analytics et la prospection commerciale).
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
🔹 Exercer vos droits : contactez-nous à contact@tao-informatique.com avec une pièce d’identité ou appelez nous au 0684185572 ou 0950242950
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
✅ Le bon fonctionnement du site.
✅ Analyser le trafic via Google Analytics.
✅ Proposer des services personnalisés.
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La dernière mise à jour date du 7 février 2025. Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement.
11. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
📩 Email : contact@tao-informatique.com
📍 Adresse postale : Tao Informatique, 60 boulevard maréchal Alphonse Juin 44100 Nantes, France
📞 Téléphone : 0684185572 ou 0950242950 aux heures de bureau du lundi au vendredi de 8h à 16h