Introducción
La empresa Tao Informatique, propietaria del sitio web tao-informatique.com, otorga gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley "Informatique et Libertés" del 6 de enero de 1978 modificada.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es:
Tao Informatique 60 boulevard maréchal Alphonse Juin 44100 Nantes Francia Teléfono: 0684185572 o 0950242950 Correo electrónico: contact@tao-informatique.com
2. Datos Recopilados
Recopilamos diversas categorías de datos personales, entre ellos:
- Datos de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Datos de pago: datos bancarios para el procesamiento de transacciones. (Nuestros proveedores PayPal o Crédit Mutuel gestionan estos datos; no tenemos acceso a esta información y no la conservamos de ninguna manera).
- Datos de conexión: dirección IP, tipo de navegador, hora de conexión.
- Datos analíticos: a través de Google Analytics (detalles a continuación).
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales se recopilan para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: procesamiento, envío y seguimiento de pedidos.
- Gestión de pagos: transacciones seguras a través de nuestros socios bancarios (Crédit Mutuel, PayPal).
- Servicio al cliente: respuesta a solicitudes de asistencia y comunicación con los clientes.
- Marketing y estadísticas: envío de boletines informativos (con consentimiento), análisis del rendimiento del sitio web a través de Google Analytics.
4. Google Analytics y Recopilación de Datos Analíticos
Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, para comprender mejor el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.
Datos Recopilados por Google Analytics
Google Analytics utiliza cookies para rastrear las interacciones de los visitantes con nuestro sitio web. La información recopilada incluye:
- Su dirección IP (anonimizada antes del almacenamiento).
- Su ubicación aproximada.
- Su tipo de dispositivo y navegador.
- Las páginas visitadas y el tiempo pasado en nuestro sitio web.
Base Legal
El uso de Google Analytics se basa en su consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1.a del RGPD.
Desactivación de Google Analytics
Puede desactivar Google Analytics configurando su navegador para bloquear las cookies o utilizando la herramienta de inhabilitación de Google: ➡️ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (gestión y seguimiento de pedidos).
- El consentimiento (envío de boletines informativos, Google Analytics).
- Las obligaciones legales (conservación de facturas durante 10 años).
6. Compartición de Datos
Sus datos pueden ser transmitidos a:
- Socios de pago: Crédit Mutuel, PayPal.
- Proveedores logísticos: transportistas para la entrega de sus pedidos.
- Google Analytics: únicamente con fines analíticos y estadísticos (datos anonimizados).
No vendemos ningún dato a terceros.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la modificación.
8. Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de los datos tratados.
- Derecho de rectificación: corregir sus datos personales inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos.
- Derecho de oposición: rechazar el uso de sus datos (especialmente para Google Analytics y la prospección comercial).
- Derecho a la portabilidad: recuperar sus datos en un formato legible.
🔹 Ejercer sus derechos: contáctenos en contact@tao-informatique.com con una identificación o llámenos al 0684185572 o 0950242950.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para: ✅ El correcto funcionamiento del sitio web. ✅ Analizar el tráfico a través de Google Analytics. ✅ Ofrecer servicios personalizados.
Puede gestionar sus preferencias a través de nuestra barra de cookies o en la configuración de su navegador.
10. Modificaciones de la Política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La última actualización fue el 7 de febrero de 2025. Le recomendamos que consulte esta página regularmente.
11. Contacto
Para cualquier pregunta, puede contactarnos:
📩 Correo electrónico: contact@tao-informatique.com 📍 Dirección postal: Tao Informatique, 60 boulevard maréchal Alphonse Juin, 44100 Nantes, Francia 📞 Teléfono: 0684185572 o 0950242950 durante el horario de oficina de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 (prefijo +33 si llama desde un país distinto de Francia; podemos atenderle en inglés y rumano).