Introduzione
La società Tao Informatique, proprietaria del sito tao-informatique.com, attribuisce grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Questa politica sulla privacy mira a informarvi su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e la legge "Informatique et Libertés" del 6 gennaio 1978 modificata.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
Tao Informatique 60 boulevard maréchal Alphonse Juin 44100 Nantes Francia Telefono: 0684185572 o 0950242950 Email: contact@tao-informatique.com
2. Dati Raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati personali, tra cui:
- Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono.
- Dati di pagamento: coordinate bancarie per l'elaborazione delle transazioni. (I nostri fornitori PayPal o Crédit Mutuel gestiscono questi dati; non abbiamo accesso a queste informazioni e non le conserviamo in alcun modo).
- Dati di connessione: indirizzo IP, tipo di browser, orario di connessione.
- Dati analitici: tramite Google Analytics (dettagli di seguito).
3. Finalità del Trattamento
I vostri dati personali sono raccolti per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini: elaborazione, spedizione e tracciamento degli ordini.
- Gestione dei pagamenti: transazioni sicure tramite i nostri partner bancari (Crédit Mutuel, PayPal).
- Servizio clienti: risposta alle richieste di assistenza e comunicazione con i clienti.
- Marketing e statistiche: invio di newsletter (con consenso), analisi delle prestazioni del sito tramite Google Analytics.
4. Google Analytics e Raccolta di Dati Analitici
Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, per comprendere meglio l'utilizzo del nostro sito e migliorare i nostri servizi.
Dati Raccolti da Google Analytics
Google Analytics utilizza i cookie per tracciare le interazioni dei visitatori con il nostro sito. Le informazioni raccolte includono:
- Il vostro indirizzo IP (anonimizzato prima della memorizzazione).
- La vostra posizione approssimativa.
- Il tipo di dispositivo e browser.
- Le pagine visitate e il tempo trascorso sul nostro sito.
Base Legale
L'uso di Google Analytics si basa sul vostro consenso, conformemente all'articolo 6.1.a del RGPD.
Disattivazione di Google Analytics
Potete disattivare Google Analytics configurando il vostro browser per bloccare i cookie o utilizzando lo strumento di disattivazione di Google: ➡️ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
5. Base Legale del Trattamento
Il trattamento dei vostri dati si basa su:
- L'esecuzione di un contratto (gestione e tracciamento degli ordini).
- Il consenso (invio di newsletter, Google Analytics).
- Gli obblighi legali (conservazione delle fatture per 10 anni).
6. Condivisione dei Dati
I vostri dati possono essere trasmessi a:
- Partner di pagamento: Crédit Mutuel, PayPal.
- Fornitori logistici: corrieri per la consegna dei vostri ordini.
- Google Analytics: solo per scopi analitici e statistici (dati anonimizzati).
Non vendiamo dati a terzi.
7. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le vostre informazioni da accessi non autorizzati, perdite o modifiche.
8. I Vostri Diritti
In conformità con il RGPD, avete i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere una copia dei dati trattati.
- Diritto di rettifica: correggere i vostri dati personali inesatti.
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati in determinate condizioni.
- Diritto alla limitazione del trattamento: limitare l'uso dei vostri dati.
- Diritto di opposizione: rifiutare l'uso dei vostri dati (in particolare per Google Analytics e il marketing diretto).
- Diritto alla portabilità: recuperare i vostri dati in un formato leggibile.
🔹 Esercitare i vostri diritti: contattateci a contact@tao-informatique.com con un documento d'identità o chiamateci al 0684185572 o 0950242950.
9. Cookie
Il nostro sito utilizza i cookie per: ✅ Il corretto funzionamento del sito. ✅ Analizzare il traffico tramite Google Analytics. ✅ Offrire servizi personalizzati.
Potete gestire le vostre preferenze tramite il nostro banner sui cookie o nelle impostazioni del vostro browser.
10. Modifiche alla Politica
Possiamo aggiornare questa politica in qualsiasi momento. L'ultimo aggiornamento è del 7 febbraio 2025. Vi consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda, potete contattarci:
📩 Email: contact@tao-informatique.com 📍 Indirizzo postale: Tao Informatique, 60 boulevard maréchal Alphonse Juin, 44100 Nantes, Francia 📞 Telefono: 0684185572 o 0950242950 durante l'orario d'ufficio dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00 (prefisso +33 se chiamate da un paese diverso dalla Francia; possiamo rispondervi in inglese e rumeno).