Einleitung
Das Unternehmen Tao Informatique, Betreiber der Website tao-informatique.com, legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem geänderten französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 erheben, verwenden und schützen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:
Tao Informatique 60 Boulevard Maréchal Alphonse Juin 44100 Nantes Frankreich Telefon: 0684185572 oder 0950242950 E-Mail: contact@tao-informatique.com
2. Erhobene Daten
Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, darunter:
- Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.
- Zahlungsdaten: Bankdaten zur Abwicklung von Transaktionen. (Unsere Dienstleister PayPal oder Crédit Mutuel kümmern sich darum; wir haben keinen Zugriff auf diese Daten und speichern sie in keiner Weise).
- Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Verbindungszeit.
- Analyse-Daten: über Google Analytics (Details unten).
3. Zweck der Verarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke erhoben:
- Bestellmanagement: Bearbeitung, Versand und Verfolgung von Bestellungen.
- Zahlungsmanagement: Sichere Transaktionen über unsere Bankpartner (Crédit Mutuel, PayPal).
- Kundenservice: Beantwortung von Supportanfragen und Kommunikation mit Kunden.
- Marketing und Statistiken: Versand von Newslettern (mit Einwilligung), Analyse der Website-Leistung über Google Analytics.
4. Google Analytics und Erhebung von Analyse-Daten
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern.
Von Google Analytics erhobene Daten
Google Analytics verwendet Cookies, um die Interaktionen der Besucher mit unserer Website zu verfolgen. Die erhobenen Informationen umfassen:
- Ihre IP-Adresse (vor der Speicherung anonymisiert).
- Ihr ungefährer Standort.
- Ihr Geräte- und Browsertyp.
- Die besuchten Seiten und die auf unserer Website verbrachte Zeit.
Rechtliche Grundlage
Die Verwendung von Google Analytics basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6.1.a der DSGVO.
Deaktivierung von Google Analytics
Sie können Google Analytics deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert werden, oder das Google-Deaktivierungstool verwenden: ➡️ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
5. Rechtliche Grundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf:
- Der Ausführung eines Vertrags (Management und Verfolgung von Bestellungen).
- Einwilligung (Versand von Newslettern, Google Analytics).
- Gesetzliche Verpflichtungen (Aufbewahrung von Rechnungen für 10 Jahre).
6. Weitergabe von Daten
Ihre Daten können weitergegeben werden an:
- Zahlungspartner: Crédit Mutuel, PayPal.
- Logistikdienstleister: Spediteure für die Lieferung Ihrer Bestellungen.
- Google Analytics: ausschließlich für analytische und statistische Zwecke (anonymisierte Daten).
Wir verkaufen keine Daten an Dritte.
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Änderung zu schützen.
8. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Zugang: Erhalt einer Kopie der verarbeiteten Daten.
- Recht auf Berichtigung: Korrektur Ihrer ungenauen personenbezogenen Daten.
- Recht auf Löschung: Antrag auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten.
- Widerspruchsrecht: Ablehnung der Nutzung Ihrer Daten (insbesondere für Google Analytics und kommerzielle Anwerbung).
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Abruf Ihrer Daten in einem lesbaren Format.
🔹 Ausübung Ihrer Rechte: Kontaktieren Sie uns unter contact@tao-informatique.com mit einem Ausweisdokument oder rufen Sie uns unter 0684185572 oder 0950242950 an.
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies für: ✅ Reibungslose Funktion der Website. ✅ Analyse des Verkehrs über Google Analytics. ✅ Angebot personalisierter Dienste.
Sie können Ihre Präferenzen über unser Cookie-Banner oder in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
10. Änderungen der Richtlinie
Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren. Die letzte Aktualisierung erfolgte am 7. Februar 2025. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.
11. Kontakt
Bei Fragen können Sie uns kontaktieren:
📩 E-Mail: contact@tao-informatique.com 📍 Postanschrift: Tao Informatique, 60 Boulevard Maréchal Alphonse Juin, 44100 Nantes, Frankreich 📞 Telefon: 0684185572 oder 0950242950 während der Bürozeiten von Montag bis Freitag, 8 bis 16 Uhr (Vorwahl +33, falls Sie aus einem anderen Land als Frankreich anrufen; wir können Ihnen auf Englisch und Rumänisch weiterhelfen).